מדיניות פרטיות

    1. מבוא

אתר זה (להלן: "האתר") שייך לשני יצחקיאן בן טוב – ליווי רגשי לילדים ומבוגרים ומשווקת מוצרי אלוורה של Forever (להלן: "הנהלת האתר").

אנחנו מכבדים את פרטיותכם ופועלים על פי דיני מדינת ישראל, לרבות ובפרט בנושא הגנת הפרטיות.

מסמך זה סוקר את מדיניות הפרטיות והשימוש במידע.

השימוש באתר ומסירת פרטים נעשים מרצון חופשי ובהסכמת המשתמש.

  1. מי אנחנו ואיך ליצור קשר

בעלת השליטה במאגר המידע:

  • שם: שני יצחקיאן בן טוב
  • דוא"ל: shaniyiz1983@gmail.com
  • טלפון: 052-3847832
  1. איזה מידע אנחנו אוספים

3.1 מידע שאתם מספקים לנו ישירות

  • שם פרטי ומשפחה
  • כתובת דוא"ל
  • מספר טלפון

3.2 מידע טכני שנאסף אוטומטית

  • כתובת IP
  • סוג דפדפן ומכשיר
  • מערכת הפעלה
  • עמודים שנצפו באתר
  • זמני ביקור ומשך שהייה
  • Cookies וטכנולוגיות דומות
  • נתוני Google Analytics (אנונימיים)

3.3 מידע שנוצר בעקבות השימוש

  • פניות דרך האתר
  • התכתבויות
  1. מטרות המאגר

4.1 יצירת קשר ושירות

  • חזרה לפונים (לידים)
  • מתן מידע על שירותים וטיפולים
  • תיאום פגישות
  • מתן מענה לפניות

4.2 אינטרסים לגיטימיים

  • שיפור השירות והאתר
  • ניתוח נתונים סטטיסטיים
  • שמירה על אבטחת האתר
  • טיפול בפניות ותלונות

4.3 חובה חוקית

  • דיווח לרשויות ככל שנדרש
  • ניהול הליכים משפטיים
  • כל מטרה חוקית אחרת

4.4 פרסום ושיווק

  • שליחת ניוזלטר, טיפים ועדכונים (בהסכמה בלבד)
  • שימוש בכלי פרסום וניתוח כגון Google ו-Meta
  • שימוש בתמונות לצורכי פרסום
  1. למי יימסר המידע

5.1 לא נשתף מידע אלא במקרים הבאים:

  • ספקי שירות טכנולוגיים (כגון אחסון האתר, מערכות דיוור, Google, Meta)
  • כאשר קיימת חובה חוקית
  • בהסכמת המשתמש

5.2 ספקי שירות חיצוניים:

  • ספק אחסון האתר
  • מערכות דיוור ושיווק
  • Google (Analytics)
  • Meta (Facebook Pixel)
  1. העברת מידע לחו"ל

ייתכן והמידע יישמר או יעובד מחוץ לישראל (למשל באמצעות Google או Meta), תוך נקיטת אמצעים סבירים לשמירה על פרטיות המידע.

  1. כמה זמן אנחנו שומרים מידע
  • מידע מפניות: כל עוד נדרש לצורך טיפול בפנייה או צורך עסקי סביר
  • מידע שיווקי: עד להסרת ההסכמה
  1. איך אנחנו מגינים על המידע

8.1 אמצעי הגנה:

האתר מאובטח בפרוטוקולים מקובלים (SSL) להצפנת מידע.

הנהלת האתר נוקטת באמצעי זהירות סבירים לשמירה על המידע, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת.

8.2 הודעה במקרה של פריצות אבטחה:

במקרה של פגיעה במידע, נפעל בהתאם להוראות הדין ולפי הרלוונטיות.

  1. זכויותיכם

9.1 זכות העיון:

ניתן לבקש לדעת איזה מידע אישי נשמר ולקבל עותק ממנו.

9.2 בקשת תיקון:

ניתן לבקש לתקן מידע שאינו נכון או מעודכן.

9.3 זכות המחיקה:

ניתן לבקש מחיקת מידע במקרים מסוימים.

מימוש זכויות יתבצע באמצעות פנייה לפי פרטי הקשר מעלה.

זמן מענה: עד 30 יום.

  1. טכנולוגיות מעקב (Cookies)

10.1 סוגי Cookies באתר:

  • Cookies תפעוליים לתפקוד האתר
  • Cookies לניתוח נתונים (Google Analytics)
  • Cookies לפרסום מותאם (Facebook Pixel)

ניתן לנהל את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

  1. שיווק וניוזלטר
  • תוכן: טיפים, מידע מקצועי, עדכונים והצעות
  • ביטול: באמצעות קישור "הסר" או פנייה ישירה
  • זמן ביטול: עד 72 שעות
  1. שינויים במדיניות

הנהלת האתר רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

עדכון יפורסם באתר.

  1. כיצד לפנות

ניתן לפנות בכל נושא:

📧 דוא"ל: shaniyiz1983@gmail.com

  1. שפות ותוקף

מדיניות זו מנוסחת בעברית והיא המחייבת.

הדין החל: מדינת ישראל.

עודכן לאחרונה: 23.4.26

*כעסק העוסק בליווי רגשי, אנו רואים חשיבות עליונה בשמירה על דיסקרטיות וסודיות המידע הנמסר לנו.

למידע נוסף אנא השאירו פרטים ואחזור אליכם בהקדם: